Kaupankäynnin edistäjä
KEHITYSKIIKARI
auttaa onnistumaan nykyistä helpommin ja tehokkaammin. Se on käytännöllinen prosessi toimintojen uudistamiseen ja tehostamiseen.
Ravistelemme luutuneita näkemyksiä esittelemällä uusia ideoita ja toimintamalleja toisin sanoen kalibroimme kompasseja ja annamme lisähappea kehitystyöhön sekä yritysjohdolle että koko henkilöstölle
LUPAUS: Uudet menetelmät ja työkalut kehittävät yrityskuvaa ja tehostavat viestintää, markkinointia, myyntiä, asiakashankintaa ja asiakaspalvelua.
Viisivaiheinen polku auttaa kirkastamaan näkemykset ja tahtotilan yritystoimintojen kehittämiseksi
-
Selvittämällä liiketoiminnan nykytilan sekä sen tavoitteet ja kehitystarpeet
-
Ravistelemalla ja kyseenalaistamalla - rakentavalla tavalla - vallitsevia, ehkä vähän luutuneita ajatuksia
-
Tuomalla mukaan ulkopuolista, uutta tietoa, näkökulmia ja käytännön työkaluja
-
Kalibroimalla kompasseja ja antamalla lisähappea kehitystyöhön
-
Tarkentamalla tahtotilan ja tavoitteet kirjalliseksi, toteuttamiskelpoiseksi suunnitelmaksi
1. START-istunto - tilannekuva, toiveet, tavoitteet (1-2 t)
Kuuntelen herkällä korvalla yritysjohdon ajatuksia, tarpeita, tavoitteita ja toiveita. Voin toimia pallotteluseinänä myös kaikista villeimille ideoille.
Tarkastelen yrityksenne toimintoja eri tavalla kuin yrityksen arjessa toimivat eli "helikopteriperspektiivistä", jolloin kykenen näkemään asioita aajemmin ja kriittisen asiakkaan tavoin. Siksi hoksaan yleensä hetkessä, miten tuotteittesi ja palveluittesi pitäisi tikittää, jotta pärjäätte nykyistä paremmin yhä kiristyvässä kilpailussa.
-
Nykyisen tilannekuvan yhteenveto ja sen analysointi
-
Tavoitteita ja tahtotilaa luotaavan kysymyspatteriston läpikäynti
-
Tarvekartoitus erilaisille kehitystoimenpiteille
-
Laadimme yhdessä yhteenvedon tavoitteista, resursseista ja aikataulusta
Kaikki saamani tiedot ovat täysin luottamuksellisia.
Tarvittaessa voimme tehdä myös kirjallisen salassapitosopimuksen.
2. Taustatyö - perehtyminen aineistoon ja kehitystyökirjan laatiminen
Perehdyn START-istunnon aikana saataviin aineistoihin ja laadin tarpeisiinne sovitetun ja mitoitetun kehitystyökirjan.
Siihen kerätään kaikki ne keskeiset asiat, jotka auttavat johtoryhmää tarkistamaan ja selkeyttämään näkemyksiään, tavoitteitaan ja tahtotilaansa.
Lopulta työkirja muuttuu toteuttamiskelpoiseksi kehityssuunnitelmaksi, jossa toimenpiteet kirjataan ja kytketään toteutusta ohjaavaan vuosikelloon ja jalkautetaan ohjeistoksi työntekijöille..
3. Pohdintatehtävät yritys- ja myyntijohdolle
Vastausten etsiminen kehitystyökirjan kysymyspatteristoon, jonka avulla yritysjohto voi pohtia asioitaan entistä tarkemmin - uudesta näkökulmasta. Olennaista on selvittää, millaisia konkreettisia odotuksia ja kehitysajatuksia yritysjohdolla on vuosille 2019-2021.
Kysymysten läpikäynti saa eri työtehtävissä toimivat ihmiset keskustelemaan kysymyspatteriston ohjaamalla tavalla ja samalla tarkistamaan näkemyksiään, tavoitteitaan ja tahtotilaansa. Samalla kirjaamme ylös uusia ajatuksia ja ideoita sekä myös ns. ”arvokasta kokemuksiin perustuvaa hiljaista tietoa”, jota ei ehkä ole aiemmin liiemmin käsitelty.
4. Kehityskeskustelu ja sen yhteenveto (1/2 - 1 päivää)
Kehityspäivän aikana keskitytään neljään pääaiheeseen:
-
Pohdintatehtävien vastaukset - odotukset vuosille 2019-2020
-
Ajatusmallien katsastus ja luutumien ravistelu
-
Uusien ideoiden pohtiminen ja ns. "hölmöt kysymykset"
-
Yhteenveto - yhteisen näkemyksen muodostaminen
1. Pohdintatehtävien vastaukset - odotukset vuosille 2019-2020
Saadut vastaukset ja kommentit, uudet ideat ja esiin uutettu "hiljainen tieto" tiivistetään kokonaisuudeksi, jonka osa-alueet priorisoidaan, vaiheistetaan ja aikataulutetaan.
2. Ajatusmallien katsastus ja luutumien RAVISTELU
Jokaiseen yritykseen kehittyy käytäntöjä, joissa toimitaan totutuissa uomissa "mukavuusalueella". Tällaisia kehityksen jarruja yrityksen sisällä toimivien on usein vaikea havaita ja etenkin kyseenalaistaa.
Me kolistelemme luutuneita käytäntöjä ja pyrimme korjaamaan pitkään alalla toimineiden päättäjien putkinäköä ja - toisin sanoen kalibroimme kompasseja ja annamme lisähappea yritysjohdolle ja koko henkilöstölle.
3. Uusia näkökulmia ja ideoita sekä ns. hölmöjä kysymyksiä"
Nämä hölmöt eli yllättävät kysymykset ovatkin usein vain eri vinkkelista katsovina ihan järkeviä. Ne voivat auttaa tunnistamaan ja löytämään hyödyntämättömiä mahdollisuuksia, virtaviivaistamaan toimintoja, pienentämään kustannuksia ja lisäämään tuottoja.
Kehityskeskustelujen ja havaintojeni pohjalta voin esitellä uusia, yrityskuvaa, viestintää, markkinointia, myyntityötä ja asiakaspalvelua kehittäviä ideoita ja eri toimialoilla hyväksi koettuja toimintamalleja.
Nämä kehityskeskustelut, pohdintatehtävät ja niiden yhteenvetomuistiot auttavat yritysjohtoa täsmentämään tahtotilaansa, visiotaan ja kehitystarpeitaan.
4 . Yhteenveto - yhteisen käsityksen muodostaminen
-
Myyntiputken katsastus / vaiheet markkinoinnista myyntisopimukseen
-
Ulkopuolisten uhkatekijöiden tarkastelu
-
Hyödyntämättömien mahdollisuuksien listaaminen
-
Uudet ideat ja toimintasuositukset muokataan ohjeistoksi
-
Arvioidaan, mitä osataan/ehditään/halutaan tehdä itse ja mitä kannattaa ulkoistaa
-
Määritellään, millaista lisäosaamista / työsuoritteita halutaan ostaa ulkopuolelta
-
Tarkistetaan ja päivitetään tavoitteet
-
Määritellään onnistumisen mittarit, jotta kehitystä on helppo seurata
-
Tarkennetaan aikataulu, tarvittavat resurssit ja kehitystyön budjetti
Tämän istunnon aikana kertyy paljon uutta tietoa, josta koostamme projektin loppuraportin.
Tavoitteena on muodostaa yhteinen näkemys, johon kaikki voivat sitoutua. Tämän näkemyksen varaan rakennamme toteuttamiskelpoinen kehityssuunnitelman aikatauluineen ja työnjakoineen.
5. KEHITYSSUUNNITELMA + OHJEISTUS
Kehityssuunnitelma on yritysjohdon tiivistetty tahtotila
Siinä on käytännönläheinen yhteenveto tavoitteista, suunnitelmista, toimenpiteistä aikataulutettuna vuosikelloon.
Kehityssuunnitelma sisältää konkreettiset ja toteuttamiskelpoiset toimenpidesuositukset
-
Markkinoinnin, myyntityön ja asiakaspalvelun ongelmien ja puutteiden ratkaisut
-
Suosituset kehitystyön jatkamiseksi.
Sen pohjalta on turvallista tehdä päätöksiä
-
Kehityssuunnitelman käyttöönotolle
-
menetelmät, työkalut
-
ohjeistukset ja kehityksen seuranta
-
-
Käytännön toteuksille suunnitelman pohjalta
Valmennuksen tuottamat hyödyt
MUUTOKSEN KÄYNNISTYS sisältää sovitulla tavalla yritysjohdon valmennusta, henkilöstön koulutusta ja motivointia sekä tarpeen mukaan mainostoimiston suunnittelupalveluita.
MUUTOKSEN SPARRAAJANA tarkastelemme toimintaanne sopivasti ulkopuolisena ikäänkuin helikopteriperspektiivistä ja kriittisen asiakkaanne näkökulmasta.
AUTAMME STRATEGIAN KIRKASTAMISESSA JA SEN JALKAUTTAMISESSA
Muutos on totta vasta sitten, kun se on viety kaikkien työntekijöiden arjen toiminnaksi.
Kehityksen ja uudistusten tuomat hyödyt ja lisäarvot heijastuvat työssä viihtymisen, tehokkuuden parantumisen, paremman liiketoiminnan sekä asiakastyytyväisyyden kasvun kautta myös johdon näkemyksiin ja tahtotilaan.
Nopeasti havaittavat tulokset kannustavat jatkamaan eteenpäin.
KEHITYSKIIKARI-valmennusohjelman kustannukset
Kustannukset riippuvat kehitystyön sisällön laajuudesta ja ajallisesta kestosta
Tehotyöpäivä koostuu useista työrupeamista, joiden yhteiskesto on 7,5 tuntia.
Yleisimmin projekti vaatii 2-4 tehotyöpäivää a' 900 e, jolloin hintahaarukka on 1800 - 3600 e + alv 24%.
Joskus työskentely tapahtuu pienissä esim 1/2 päivän erissä pitkällä 12-24 kuukauden aikavälillä.
Laadin toiminnasta seikkaperäisen tarjouksen ensimmäisen ilmaisen istunnon jälkeen.
Näin KEHITYSKIIKARI toimii
Vie hiiren kursori kuvien päälle, niin näet niiden sisällöt.
Vaihe 1
Vaihe 2
ILMAINEN TAPAAMINEN
Keskustelu toiveistanne ja tarpeistanne
Keskustelu tarpeistanne ja toiveistanne
Osaan kuunnella ja auttaa sinua tunnistamaan ja määrittelemään yrityksesi kehitystarpeita.
Laadin käydyn keskustelun perusteella seikkaperäisen tarjouksen Kehityskiikarista.
HUOM!
Tämä ensitapaaminen ei maksa mitään eikä tarjouksemme alustavine suosituksineen velvoita sinua vielä mihinkään.
Vaihe 3
