Muutos alkaa ajatustavan uudistamisesta

Maailma ympärillämme muuttuu yllättävän nopeasti. Siksi viestinnän ja vuorovaikutuksen merkitys kasvaa kaikilla toimialoilla. Muutosta ei kuitenkaan pidä pelätä, sillä käsillä on myös rutosti aivan uusia mahdollisuuksia viestiä, markkinoida, myydä ja palvella tehokkaasti. 

 

Tässä mullistuksessa on myös tekemisen muututtava

Muutos alkaa ajatustavan ja näkökulman uudistamisesta. Sen jälkeen on syytä nostaa viestintä aivan yrityksen ytimeen liiketoiminnan vauhdittajaksi.

​

Uudenlainen kaupankäyntimalli - INBOUND

Asiakas pitää saada kiinnostumaan palveluista ja kaupasta ilman tyrkyttämistä ja pakkomyyntiä.

Pitää ymmärtää, että asiakas etsii tietoa, jonka avulla voi ratkaista ongelmaansa tai voi olla, että hän ei välttämättä edes tiedä ongelmaansa. Siksi hän tutkii ja vertailee eri ratkaisuvaihtoehtoja. Lopulta asiakas valitsee - ostajan asenteella - kenen kanssa tuntuu turvalliselta ja luontevalta toimia.

​

Näkymät ja työkalut luomaan oikeanlaisia asiakaskokemuksia

KEHITYSKIIKARI antaa näkymät ja työkalut viestinnän keinojen uudistamiseen ja tehostamiseen.
Se auttaa luomaan asiakaskokemuksia, jotka kasvattavat asiakasuskollisuutta ja erottavat brändin kilpailijoista.